根据最高检提出的“群众来信件件有回复”工作部署，5月14日，最高检第十检察厅厅长徐向春、全国人大代表宋亚平、宁启水等一行，在省检察院党组成员、副检察长李三顺和南京市人民检察院党组书记、检察长范群的陪同下，到浦口区人民检察院调研指导检察工作。浦口区委书记祁豫玮和区委常委、区人大常委会主任李好平等人也参加了此次调研工作。
徐向春一行首先视察了浦口区检察院“12309检察服务中心”，参观了候访大厅、信访接待室、心理咨询室、远程视频接待室等办案场所，并对“群众来信七日有回复”工作台账、案卷进行查阅，详细了解各项检察业务开展情况。
在随后召开的调研座谈会上，浦口区检察院党组书记、检察长王珍祥向与会人员详细介绍了浦口区检察院落实“群众来信七日有回复”的相关工作情况。
为贯彻落实好高检院“七日内程序性回复，三个月内实体性答复”工作要求，浦口区检察院秉持“群众来信无小事”的工作理念，突出强化群众来信扎口管理，依托“苏检e访通”系统将群众来信纳入控申信访事项，推行群众来信案件化办理，规范来信办理程序，加强台帐管理，全程留痕、完整规范，建立信访事项期限提醒机制、多渠道联合督察督办体系等工作机制，促进来信回复，做实做好“送上门来的群众工作”。
自2019年2月以来，浦口区检察院受理的66件群众来信全部形成卷宗，除1件匿名平信因无联系方式无法回复外，其余65件群众来信均在7日内回复。在属于检察机关管辖的61件来信中，54件程序性案件全部办结，7件控告申诉实体性案件已办结并答复5件，另2件正在依法办理中，实体性案件办结答复率71% 。
浦口区检察院将以此次最高检和省市院调研督导为契机，进一步学习领会上级检察机关的工作要求，不断改进工作、提升水平，努力把“群众来信件件有回复”工作做得更加扎实、更具实效，为人民群众提供更加优质、高效的控申检察产品。
